骚扰电话，有时一天要接好几个甚至十几个，对方有时候还冒充警方、银行等诈骗，谁是它的幕后推手？你肯定不敢相信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯，及时发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

 

　　运营商成诈骗电话幕后推手

 

　　在上海纽顿兰呼叫中心，新宝6平台开户不用人工坐席，这里专做语音自动群呼。只要将语音广告导入电脑，纽顿兰的语音群呼系统就会自动拨打电话，电话量更加惊人。上海纽顿兰信息科技有限公司石经理透露：“（保健品客户）就今天，他一共打了100万个电话，接通36万个。”

 

　　在全国，央视财经记者了解到这样的呼叫中心还有很多，每天，他们源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。对于成千上万的骚扰电话，一些手机用户会安装软件，对骚扰电话进行拦截、屏蔽，然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。上海智邮营销策划有限公司燕经理说：“显示的号码基本上是随机的，不然的话它很容易被屏蔽。”有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，新宝6平台官网注册甚至可以随心所欲地任意显示号码，包括110、95588等。

 

　　呼叫中心何以具有如此强大的技术呢？原来，在其背后还有一些公司，专门提供技术支持。深圳金伦科技就为呼叫中心研发了一套系统，既能批量外呼，还能语音自动群呼，甚至能帮助呼叫中心随意显示主叫号码，这种技术，在这一行业被称作“透传”。

 

　　群呼电话、显示虚假电话号码，不仅骚扰电话大开方便之门，更是被一些不法分子所利用。大量公开报道显示，不少骗子正是利用了群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗，诈骗金额少则几百上千，多则上百万元。

 

　　呼叫中心要想群呼骚扰电话，必须利用运营商的通道，运营商对此又是如何把关的呢？调查中，央视财经记者发现，一些运营商实际却在为骚扰电话提供各种支持。

 

　　对于呼叫中心任意显示虚假号码的行为，运营商本应尽到把关的责任，中国铁通深圳分公司郭经理却说：“这个我们不管。我不把透传功能给你打开的话，我给你什么号，你就只能（显示）什么号。你送110都可以，但是你送过来，运营商不给你出去的话，你就一直卡在这里。”

 

　　在运营商的默许和技术公司的大力支持下，呼叫中心将越来越多的电话拨给了用户，而我们也只能一次又一次地被骚扰，一次又一次地被动应付。